🔒 سياسة الخصوصية – رواق
سياسة الخصوصية
في رواق، نضع خصوصيتكم على رأس أولوياتنا. نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية والتعامل معها بأقصى درجات المسؤولية والشفافية لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
01. البيانات التي نجمعها
• البيانات الشخصية: نجمع المعلومات الضرورية لتنفيذ طلباتكم، وتشمل (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن بالتفصيل).
• بيانات الاستخدام: لتحسين تجربتكم، نقوم بتحليل بيانات تقنية مثل (عنوان الـ IP، نوع المتصفح، والجهاز المستخدم) لفهم كيفية تطوير خدماتنا بشكل أفضل.
02. كيف نستخدم معلوماتكم؟
- ✔ معالجة وتنفيذ طلبات الشراء وتوصيلها بدقة.
- ✔ التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو الرد على استفساراتكم.
- ✔ تحسين أداء الموقع وتطوير المنتجات بناءً على تفضيلاتكم.
- ✔ ضمان أمان المتجر وحمايته من أي عمليات احتيال.
03. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة تصفح مخصصة وسلسة. يمكنك دائماً التحكم في هذه الإعدادات عبر متصفحك الخاص.
04. مشاركة وحماية البيانات
نحن لا نبيع بياناتكم لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات فقط مع شركاء العمل الضروريين مثل (شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع) لتنفيذ طلباتكم بأمان.
05. حقوقكم كعملاء لـ "رواق"
لكم الحق الكامل في الاطلاع على بياناتكم، تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت. كما يمكنكم سحب موافقتكم على استخدام البيانات عبر التواصل معنا.
لأي استفسار يخص خصوصية بياناتكم، يسعدنا تواصلكم عبر:
info@riwaqcoffee.comاترك لنا رسالة