🚚 سياسة الشحن والتوصيل – رواق
تواصل معنا
سياسة الشحن والتوصيل
في رواق، ندرك أن استمتاعكم بقهوتكم يبدأ من لحظة وصول الطلب، لذا نحرص على تقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة تغطي كافة أنحاء الجمهورية بأعلى معايير الجودة.
🚚 نطاق الخدمة
فخورون بتوصيل منتجاتنا إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، من الإسكندرية شمالاً وحتى أسوان جنوباً.
⏳ مدة التوصيل المتوقعة
(يتم احتساب المدة من تاريخ تأكيد الطلب، مع العلم أن يومي الجمعة والسبت ليسا ضمن أيام العمل الرسمية)
| المنطقة / المحافظة | مدة التوصيل |
|---|---|
| القاهرة، الجيزة، والإسكندرية | 2 – 4 أيام عمل |
| الدلتا، القناة، ومدن السويس وبورسعيد | 3 – 5 أيام عمل |
| محافظات الصعيد (حتى سوهاج) | 3 – 5 أيام عمل |
| الأقصر، قنا، وأسوان | حتى 7 أيام عمل |
| المحافظات الحدودية والبحر الأحمر | حتى 7 أيام عمل |
💰 تكلفة الشحن
يتم تحديد رسوم الشحن تلقائياً بناءً على عنوان التوصيل وتظهر لكم بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.
📦 استلام الشحنة
- ✔ سيقوم مندوب الشحن بالتواصل معكم هاتفياً لتنسيق موعد التسليم.
- ✔ في حال تعذر الوصول إليكم بعد عدة محاولات، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً.
- ✔ يرجى العلم أنه في حال رفض الاستلام دون وجود عيب في المنتج، يتحمل العميل رسوم الشحن.
ملاحظة: قد تزيد مدد التوصيل قليلاً خلال فترات العروض الكبرى أو المواسم المزدحمة، ونحن نقدر سعة صدركم دائماً.
لأي استفسار بخصوص شحنتكم، فريق الدعم في انتظاركم عبر الواتساب الرسمي.
اترك لنا رسالة